Términos y Condiciones

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

Bienvenido a Flexpress. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios. Al acceder y utilizar Flexpress, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses nuestros servicios.

2. Definiciones

Cliente: Persona que solicita servicios de transporte a través de Flexpress.

Transportista: Persona propietaria de un vehículo que presta servicios de transporte en la plataforma.

Plataforma: El sitio web y aplicación móvil de Flexpress que conecta clientes con transportistas.

3. Elegibilidad y Registro

Para usar Flexpress, debes ser mayor de 18 años y residente de Argentina. Los transportistas deben proporcionar información válida sobre su identidad, licencia de conducir y vehículo. Nos reservamos el derecho de verificar esta información y rechazar solicitudes si es necesario.

4. Responsabilidades de Clientes

Los clientes son responsables de proporcionar descripciones precisas de sus cargas, incluyendo contenido, peso y dimensiones. El cliente acepta que Flexpress no es responsable por daños a objetos durante el transporte si no se declaran correctamente.

5. Responsabilidades de Transportistas

Los transportistas deben mantener su vehículo en condiciones seguras, poseer licencia de conducir válida y cumplir con todas las leyes de tránsito. Deben tratar los artículos de los clientes con cuidado y completar los servicios como se acordó.

6. Seguridad y Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Utilizamos encriptación y medidas de seguridad para proteger tu información. Nunca compartiremos tus datos con terceros sin consentimiento.

7. Pagos y Disputas

Los pagos se realizan a través de métodos seguros. Todos los precios son en pesos argentinos (ARS). En caso de disputa, ambas partes aceptan someterse a un proceso de mediación con Flexpress antes de acciones legales.

8. Limitación de Responsabilidad

Flexpress proporciona la plataforma "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma. Tu uso continuado de Flexpress implica aceptación de los términos modificados.

Al hacer clic en "Aceptar", confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones.